Toyota thuislaadpakketten

Wil je meer informatie?

Wil je graag meer weten over het laadpunt of de zakelijke oplossingen die wij bieden? Je dealer staat voor je klaar om al je vragen te beantwoorden en samen met jou te kijken naar het meest geschikte pakket voor jouw situatie. Door het contactformulier in te vullen, zal je dealer binnen één werkdag geheel vrijblijvend contact met je opnemen.

Algemene voorwaarden Toyota Oplaadservice

1. Toyota Oplaadservice wordt in Nederland uitgevoerd in samenwerking met Vattenfall Sales Nederland N.V. Namens Toyota Oplaadservice zal Vattenfall het laadpunt verzorgen en door een van haar installatiepartners fysiek vakkundig monteren en testen.
2. Bij aankoop van het thuislaadpunt is het belangrijk om vooraf het juiste pakket samen te stellen. Gebruik dan ook de Toyota Oplaadservice keuzehulp.
3. Toyota Oplaadservice maakt gebruik van het Autel Maxicharger laadpunt met een maximum vermogen van 22kW (3x32A). De snelheid waarmee de auto hiermee uiteindelijk oplaadt hangt af van onder meer: A) de boordlader van de gekozen auto auto die de laadsnelheid begrenst (zoals 3x16A =11kW) B) de toegepaste laadkabel C) de aansluitwaarde van de meterkast (1x25A, 1x 35A, 3x25A, 3x35A) D) de actuele beschikbare energie op het stroomnet E) het gelijktijdig gebruik van andere elektrische apparaten in de woning F) handmatige instellingen zoals Slim Laden
4. Het aantal meter graafwerkzaamheden tussen je meterkast en de gewenste locatie van het Toyota laadpunt is bepalend voor de prijsstelling. Verantwoordelijkheid van het juist bepalen van deze meters ligt bij de klant. Uiteraard kunnen wij je hierbij assisteren.
5. Mocht er mogelijkerwijs meerwerk nodig zijn buiten de omschreven pakketten, dan kan dit voor de installatie op basis van duidelijke door de klant aangeleverde foto’s worden vastgesteld door de installatiepartner. Mogelijke extra kosten worden tussen installatiepartner en de klant c.q. berijder van de auto overeengekomen en onderling verrekend. Meerwerk kan bijvoorbeeld zijn een aantal meter meer graafwerk of bekabeling buiten het pakket Maximaal of herstel van een defecte meterkast.
6. Een Toyota laadpunt wordt altijd geleverd in combinatie met een abonnement ‘hosting & beheer’. Dit data abonnement wordt afgesloten tussen de eigenaar of gebruiker van de Toyota en Vattenfall Sales Nederland N.V.. Bij aankoop wordt gekozen voor een jaarlijkse betaling middels incasso-opdracht aan Vattenfall of een directe afkoop voor de periode van 60 maanden. Bij jaarlijkse betaling wordt dit abonnement voor tenminste 24 maanden aangegaan en kan daarna jaarlijks worden verlengd. Bij afkoop op 60 maanden worden de kosten hiervan direct meegenomen in de aankooprijs van het Thuislaadpakket. Onderdeel van het abonnement is de een account voor de ‘Vattenfall Laadomgeving’. Klik hier voor de algemene voorwaarden (pdf) van dit abonnement.
7. Indien je je Toyota zakelijk gebruikt, kan het abonnement ‘hosting & beheer’ ook zorgdragen voor de verrekening van zakelijk geladen stroom. Berijder is zelf verantwoordelijk voor het instellen van het verrekentarief en IBAN gegevens in de ‘Vattenfall Laadomgeving’. Hiervoor zijn de algemene voorwaarden van Vattenfall Sales Nederland N.V. van toepassing die behoren bij het abonnement ‘hosting & beheer’. Het te verrekenen tarief is een individuele afspraak tussen berijder van de auto en diens werkgever.
8. Tijdens installatie moet de werkruimte goed bereikbaar en droog zijn. Hierbij extra rekening houdend met een mogelijk aanwezige kruipruimte onder de woning. Kruipruimtes dienen volledig droog te zijn tijdens installatiewerkzaamheden. Natte kruipruimtes vormen levensgevaar. Indien er niet gewerkt kan en mag worden zal de bewoner dit eerst in orde moeten maken. Voor een tweede bezoek worden de 'kosten onverrichter zake' t.b.v. € 330,- incl. BTW doorbelast door Vattenfall of installateur aan de bewoner. Dit geldt ook als er niemand thuis is op het moment van installatie zoals vastgelegd in de bevestiging.
9. Wij verwachten dat de bewoner thuis is tijdens de installatie en instemt met de werkzaamheden zoals door de installateur wordt aangegeven. Ook zal het laadpunt gekoppeld worden aan de ‘Vattenfall Laadomgeving’. De bewoner zorgt ervoor dat de elektrische installatie vooraf in orde is (veilig werkt en stroom heeft). Je moet er rekening mee houden dat we tijdens de installatie alle stroom tijdelijk helemaal uitschakelen. In een enkele situatie kan het voorkomen dat er meer tijd nodig is. Wij dragen geen aansprakelijkheid voor deze eventuele gevolgkosten van het langer doorwerken en het uitschakelen van stroom.
10. Elke meterkast heeft een netaansluiting met hoofdschakelaar die door de netbeheerder is verzegeld. Dit zegel mag niet verbroken zijn. Wanneer dit zegel toch verbroken is, zal er voor installatie toestemming gegeven moeten worden door de netbeheerder. Wanneer de installateur dit ter plekke moet organiseren, kan dit resulteren in wachttijd of - in een uiterst geval - moet een tweede bezoek worden ingepland. Hiervoor kunnen kosten of de 'kosten onverrichter zake' t.b.v. € 330,- incl. BTW doorbelast door Vattenfall of installateur aan de bewoner.
11. Het verhogen van de aansluitwaarde of het omzetten van 1 naar 3 fasen van je netaansluiting is de verantwoordelijkheid van je netbeheerder. Toyota noch Vattenfall is verantwoordelijk voor de doorlooptijd en kosten die hierbij door je netbeheerder worden doorbelast. Onder de optie ‘Voorbereidende aanpassing meterkast van 1 naar 3 fasen’ verstaan we zuiver het aanpassen van je meterkast en het opnieuw afzekeren hiervan.
12. Dynamic Load Balancing is een functionaliteit die standaard wordt ondersteund door het slimme laadpunt. Voor een juiste werking is de aanwezigheid van een slimme meter noodzakelijk. Indien je geen slimme meter heeft, zal deze functie dus niet werken. Hierdoor kan de laadsnelheid lager uitvallen. Een slimme meter kun je aanvragen bij je netbeheerder.
13. Het Toyota laadpunt zal in basis opgeleverd worden voordat je je nieuwe Toyota in ontvangst neemt. Wanneer je Toyota uit voorraad geleverd kan worden, dan is de doorlooptijd circa 6 weken. Uiteraard streven we ernaar dit te verkorten. Een Toyota laadpas is dan wel direct beschikbaar.
14. Garantie: een Toyota laadpunt wordt geleverd met maximaal 5 jaar garantie. Ook op een juiste installatie. Garantie is van toepassing zolang het abonnement ‘Hosting & Beheer’ loopt. Bij directe afkoop van dit abonnement is dit automatisch 5 jaar (60 maanden). Bij een jaarlijkse betaling is dit 2 jaar (24 maanden) en telkens aangevuld met 12 tot maximaal 60 maanden mits het abonnement van kracht blijft. Uitgezonderd van garantie zijn schades veroorzaakt door onjuist gebruik, aanrijdingen met voertuigen, veranderingen aan de constructie uitgevoerd door derden, stroomuitval, kortsluiting van buitenaf, vernieling of natuurgeweld.
15. Dataverwerking persoonsgegevens: conform de richtlijnen van de AVG, vragen wij toestemming om jouw persoonsgegevens te delen met Vattenfall Sales Nederland N.V. en haar installatiepartner. Deze zullen zorgvuldig en uitsluitend voor het maken van een afspraak en het plaatsen van je Toyota laadpunt worden gebruikt.